Wann kommt mein Geld?
Nach dem Abschluss eines Einsatzes beginnt eine Clearingphase von 72 Stunden; danach wird ausgezahlt, sobald die Rechnung über den Einsatz vorliegt.
Der Weg des Geldes
- Der Auftraggeber bestätigt deine Zusage. Dabei wird der volle Betrag eingezogen und liegt treuhänderisch bei der Plattform — du weißt vor dem Einsatz, dass das Geld da ist.
- Nach dem Einsatz reichst du die Ist-Zeit ein. Sind alle Tage bestätigt, ist der Einsatz abgeschlossen.
- Sunworker erstellt deine Rechnung nach deiner Prüfung des Entwurfs — oder legt einen Platzhalter an, wenn du deine eigene hochlädst.
- Es folgt die Clearingphase von 72 Stunden, auf allen Stufen gleich.
- Liegt die Rechnung vor, geht die Auszahlung auf dein Auszahlungskonto und von dort auf dein Bankkonto. Bei einem Einsatz über mehrere Tage beginnt das Clearing, wenn alle Tage bestätigt sind.
Provision
Von der Vergütung behält Sunworker eine Provision von 15 % ein, ab Stufe 2 10 %, ab Stufe 3 8 %. Zuschläge gehören zur Vergütung; auf die Anfahrt fällt keine Provision an.
| Stufe | Erreicht | Provision |
|---|---|---|
| Neu | Ab dem ersten Tag, bis zu den ersten abgeschlossenen Einsätzen. | 15 % |
| Stufe 1 | Nach den ersten abgeschlossenen Einsätzen. | 15 % |
| Stufe 2 | Nach vielen abgeschlossenen Einsätzen. | 10 % |
| Stufe 3 | Die höchste Stufe: nach den meisten abgeschlossenen Einsätzen. | 8 % |
Ohne aktives Auszahlungskonto kannst du angefragt werden, aber nicht zusagen. Richte es deshalb vor der ersten Zusage unter Auszahlung ein.
Was die Auszahlung aufhält
- Eine schnellere Auszahlung gegen Gebühr gibt es nicht.
- Ohne Rechnung keine Auszahlung: Fehlen Rechnungsdaten oder wartet deine eigene Rechnung noch auf den Upload, bleibt das Geld stehen. Sunworker erinnert dich daran. In „Finanzen“ steht der Betrag dann unter „Wartet auf Rechnung“.
- Scheitert beim Auftraggeber die Nachbelastung für Mehrstunden, wird der eingezogene Teil trotzdem ausgezahlt. Der Rest ist deine Forderung gegen den Auftraggeber und folgt, sobald er eingeht; Sunworker zahlt ihn nicht vor.
- Ist ein Streitfall offen, wird die Auszahlung bis zur Klärung angehalten.
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