Eine Fachkraft für einen Einsatz.
Selbstständige Köche, Kellner, Barkeeper, Hosts und Küchenhilfen: Du fragst an, die Fachkraft sagt selbst zu. Bezahlt wird über die Treuhand, abgerechnet die tatsächliche Zeit, und du siehst jederzeit, wo das Geld liegt.
Ein Einsatz, von der Suche bis zur Bewertung
Acht Stationen. Zu jeder steht, wer handelt, wo das Geld gerade liegt und wie es in Sunworker aussieht.
Wer handelt: Betrieb
Schritt 1: Suchen
Du suchst nach Tätigkeit, Umkreis, Einsatztag und Nachweisen. Am Profil stehen Stundensatz, Erfahrung, Bewertungen und die geprüften Nachweise.
Wo das Geld liegt: Das Geld ist bei dir. Suchen kostet nichts.
Wer handelt: Betrieb
Schritt 2: Anfragen
Du gibst Tag, Uhrzeit und Einsatzort an. Den Stundensatz hat die Fachkraft festgelegt; du kannst ihn nicht überschreiben.
Wo das Geld liegt: Das Geld ist bei dir. Eine Anfrage kostet nichts.
Wer handelt: Fachkraft
Schritt 3: Zusage
Die Fachkraft entscheidet selbst, ob sie zusagt oder absagt, ohne Begründung. Sagt sie bis zum Beginn nicht zu, verfällt die Anfrage ohne Kosten.
Wo das Geld liegt: Das Geld ist bei dir. Mit der Zusage wird noch nichts eingezogen.
Wer handelt: Betrieb
Schritt 4: Bestätigen
Mit deiner Bestätigung steht der Einsatz fest. In diesem Moment wird der geplante Betrag samt Servicegebühr von deiner Zahlungsmethode eingezogen.
Wo das Geld liegt: Das Geld liegt jetzt in der Treuhand bei Sunworker – nicht mehr bei dir, noch nicht bei der Fachkraft.
Wer handelt: Fachkraft und Betrieb
Schritt 5: Check-in und Check-out
Die Fachkraft checkt vor Ort ein, nach dem Dienst aus und reicht die tatsächlichen Zeiten ein. Du bestätigst sie oder beanstandest einen Tag mit Grund.
Wo das Geld liegt: Das Geld liegt in der Treuhand.
Wer handelt: Sunworker
Schritt 6: Abrechnen
Abgerechnet wird minutengenau nach den bestätigten Zeiten. War der Einsatz länger, wird nachbelastet; war er kürzer, bekommst du den Unterschied erstattet. Danach folgt das Clearing von 72 Stunden.
Wo das Geld liegt: Das Geld liegt in der Treuhand, bis das Clearing endet.
Wenn etwas schiefgeht
Von der Bestätigung bis zur Auszahlung liegt das Geld in der Treuhand. Geht in dieser Zeit etwas schief, wird es von dort aus geklärt.
- Absage
- Sagst du ab, gilt die Storno-Staffel: Mehr als 48 Stunden vor Beginn bekommst du alles zurück, danach geht ein Teil als Ausfallentschädigung an die Fachkraft.
- Nichterscheinen
- Kommt die Fachkraft nicht, meldest du das am Einsatz. Nach ihrer Widerspruchsfrist wird der eingezogene Betrag voll erstattet.
- Streit um die Stunden
- Stimmen die Zeiten nicht, beanstandest du den Tag und schlägst andere vor. Einigt ihr euch nicht, prüft Sunworker Check-in-Zeiten und Nachrichten.
Wo das Geld liegt: Das Geld bleibt in der Treuhand, bis alles geklärt ist. Die Auszahlung wartet so lange.
Wer handelt: Sunworker
Schritt 7: Auszahlung
Sunworker erstellt die Rechnung im Namen der Fachkraft (Rechnung durch Dritte), oder sie lädt ihre eigene hoch. Ist das Clearing vorbei und liegt die Rechnung vor, geht das Geld an die Fachkraft. Rechnung und Beleg über die Servicegebühr liegen in deinem Konto.
Wo das Geld liegt: Das Geld ist bei der Fachkraft, abzüglich ihrer Provision.
Wer handelt: Fachkraft und Betrieb
Schritt 8: Bewerten
Ihr bewertet euch gegenseitig, gebunden an diesen Einsatz. Beide Bewertungen bleiben verdeckt, bis beide abgegeben sind oder 14 Tage vergangen sind.
Wo das Geld liegt: Alles ist ausgezahlt, der Einsatz ist abgeschlossen.
Was es kostet
- Servicegebühr für Betriebe
- 15 %auf den Auftragswert
- Servicegebühr für Privatpersonen
- 0 %für Feiern und private Anlässe
- Provision der Fachkraft
- 15 % → 8 %sinkt mit der Stufe
- Grundgebühr, Anfrage, Konto
- 0 €für alle
Auftragswert ist die Vergütung der Fachkraft netto einschließlich Zuschlägen, ohne Anfahrt. Den Stundensatz legt die Fachkraft selbst fest.
Belege gehen über Add-ons an Lexware Office oder sevDesk; für die Steuerberatung gibt es den DATEV-Export.
Wen brauchst du?
Sieh dir an, wer in deiner Nähe frei ist, oder trag deinen Betrieb ein. Eine Anfrage kostet nichts.
