Einchecken, auschecken und Stunden einreichen
Am Einsatztag checkst du vor Ort ein und aus, danach reichst du je Tag die tatsächliche Zeit ein; der Auftraggeber bestätigt sie, und ohne Antwort gilt sie nach 48 Stunden als bestätigt.
Check-in und Check-out
Eingecheckt wird je Einsatztag, frühestens 30 Minuten vor Beginn und bis vier Stunden danach. Die Karte „Heute“ in deiner Übersicht zeigt, was gerade dran ist. Nach der Arbeit checkst du aus. Sendet dein Gerät dabei einen Standort mit, sieht ihn nur du — der Auftraggeber erfährt nur die Uhrzeit.
Vergisst du den Check-out, stempelt Sunworker sechs Stunden nach Tagesende die geplante Zeit. Deine tatsächliche Zeit reichst du trotzdem selbst ein.
Die Ist-Zeit einreichen
- Öffne den Einsatz und wähle „Stunden einreichen“. Beginn, Ende und Pause sind aus deinen Stempeln vorbelegt.
- Korrigiere, was nicht stimmt. Bei einem geteilten Dienst trägst du zwei Blöcke ein. Hat der Betrieb dich früher entlassen, vermerkst du das.
- Trag die Anfahrt ein — höchstens den Betrag aus deinen Konditionen. Bei einem Ticket gegen Beleg lädst du die Fahrkarte hoch.
- Prüfe die Vorschau und reiche ein. Ein Entwurf bleibt gespeichert, wenn du zwischendurch aufhörst. Sind alle Tage bestätigt, ist der Einsatz abgeschlossen.
Der Auftraggeber hat 48 Stunden Zeit, deine Zeiten zu bestätigen oder zu beanstanden. Reagiert er nicht, gelten sie als bestätigt. Reiche deshalb zügig ein — Sunworker erinnert dich zwei Stunden nach Tagesende.
Mehrstunden
Hat ein Tag länger gedauert als geplant, trägst du einfach die tatsächliche Zeit ein — einen eigenen Antrag gibt es nicht. Wird sie bestätigt, zieht Sunworker den Mehrbetrag beim Auftraggeber nach. Abgerechnet wird minutengenau nach der bestätigten Ist-Zeit, gerundet nach deinen Konditionen.
Wenn der Auftraggeber beanstandet
Der Auftraggeber ändert deine Zeiten nie selbst. Er nennt einen Grund und schlägt auf Wunsch andere Zeiten vor. Du hast drei Möglichkeiten:
- Vorschlag annehmen — der Tag ist damit bestätigt.
- Neu einreichen — mit korrigierten Zeiten; die 48 Stunden beginnen von vorn.
- Streitfall eröffnen — Sunworker stellt die Zeiten anhand von Check-in, Check-out und Nachrichten fest. Über Preise entscheidet Sunworker nicht.
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